Buchung, Ankunft und Abreise
Wo sehe ich, dass meine Buchung bestätigt wurde?
Unmittelbar nach der Buchung erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung der getätigten Buchung, die auch eine Zusammenfassung Ihres Aufenthalts enthält.
Was passiert im Falle einer Stornierung der Buchung?
Über die Website www.hotelromajesolo.it erfolgte Buchungen können gemäß den Stornierungsrichtlinien in der Buchungs-E-Mail storniert und/oder geändert werden.
Was passiert im Falle einer verspäteten Ankunft, vorzeitigen Abreise, verspäteten Stornierung oder Änderung?
Bei einer verspäteten Ankunft, vorzeitigen Abreise und/oder einer Änderung/Stornierung wird eine Vertragsstrafe gemäß den Stornierungsrichtlinien der Buchungs-E-Mail in Rechnung gestellt. Die bei der Buchung als Sicherheitsleistung angegebene Kreditkarte wird mit dem betreffenden Betrag belastet. Für Sonderangebote beziehen Sie sich bitte auf die Stornierungsrichtlinien des jeweiligen Angebots.
Um wie viel Uhr kann ich einchecken? Um wie viel Uhr muss ich am Tag der Abreise die Zimmerschlüssel zurückgeben?
Das Zimmer kann ab 14:00 Uhr am Anreisetag belegt werden. Am Abreisetag müssen die Zimmerschlüssel bis um 10:00 Uhr zurückgegeben werden. Bei besonderen Wünschen richten Sie sich bitte im Voraus an unser Personal, das Ihnen gerne weiterhelfen wird.
Kann ich auch spät abends auschecken?
Bei besonderen Wünschen richten Sie sich bitte im Voraus an unser Personal unter +39 0421 971 523 oder info@hotelromajesolo.it